Ochrana osobních údajů
1. Úvod
Fojefe Yoga s.r.o. (dále jen "my", "nás" nebo "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 obecné nařízení o ochraně osobních údajů (dále jen "GDPR").
Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s postupy popsanými v tomto dokumentu.
2. Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správce vašich osobních údajů je:
Fojefe Yoga s.r.o.
Na Příkopě 857/22
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
E-mail: info@fojefe-jutake.sbs
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Shromažďujeme následující typy osobních údajů:
a) Údaje, které nám poskytnete přímo:
- Jméno a příjmení
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
- Adresa bydliště
- Informace o platbě (pokud používáte naše placené služby)
- Informace o vašem zdravotním stavu (pokud je relevantní pro poskytování našich služeb)
b) Údaje shromažďované automaticky:
- IP adresa
- Informace o vašem prohlížeči a zařízení
- Informace o vaší návštěvě našich webových stránek (stránky, které jste navštívili, doba návštěvy atd.)
- Soubory cookies
4. Proč a jak používáme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
a) Poskytování našich služeb:
- Vytváření a správa vašeho účtu
- Rezervace lekcí a kurzů
- Komunikace s vámi ohledně rezervací a změn
- Zpracování plateb
b) Komunikace s vámi:
- Odpovídání na vaše dotazy a žádosti
- Odesílání informací o našich službách, kurzech a akcích (pokud jste udělili souhlas)
- Zasílání novinek a marketingových sdělení (pokud jste udělili souhlas)
c) Zlepšování našich služeb:
- Anonymní analýza používání našich webových stránek
- Vyhodnocování zpětné vazby od klientů
- Vývoj nových služeb a funkcí
d) Plnění právních povinností:
- Vedení účetních záznamů
- Splnění požadavků na ochranu údajů
5. Právní základ pro zpracování vašich osobních údajů
Zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních základů:
- Splnění smlouvy s vámi (např. poskytování jógových lekcí, které jste si rezervovali)
- Váš souhlas (např. pro zasílání marketingových sdělení)
- Naše oprávněné zájmy (např. zlepšování našich služeb, prevence podvodů)
- Plnění právních povinností (např. účetní daňové předpisy)
6. S kým sdílíme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Poskytovatelé platebních služeb (pro zpracování plateb)
- Poskytovatelé IT služeb (pro provozování našich webových stránek a systémů)
- Marketingoví partneři (pokud jste udělili souhlas s marketingovými komunikacemi)
- Státní orgány (pokud je to vyžadováno zákonem)
Všichni naši partneři jsou vázáni smluvními povinnostmi chránit vaše osobní údaje v souladu s příslušnými právními předpisy.
7. Přenášení osobních údajů do třetích zemí
Vaše osobní údaje nebudou přenášeny do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb a pokud je zajištěna odpovídající úroveň ochrany vašich údajů.
8. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Konkrétní doby uchování jsou následující:
- Údaje o klientech: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 10 let pro účely účetnictví
- Marketingové údaje: do odvolání vašeho souhlasu
- Údaje z webových stránek: obvykle 12 měsíců
9. Jak chráníme vaše osobní údaje?
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením. Mezi tato opatření patří:
- Šifrování dat
- Používání silných hesel a dvoufázového ověření
- Pravidelné aktualizace softwaru a systémů
- Omezení přístupu k údajům pouze pro oprávněné osoby
- Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
10. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souladu s GDPR máte následující práva:
a) Právo na přístup k údajům:
Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.
b) Právo na opravu:
Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které se vás týkají.
c) Právo na výmaz:
Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud zpracování protiprávní.
d) Právo na omezení zpracování:
Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.
e) Právo na přenositelnost údajů:
Máte právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
f) Právo vznést námitku:
Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
g) Právo podat stížnost:
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy.
Pokud si přejete uplatnit některá z těchto práv, kontaktujte nás na adrese info@fojefe-jutake.sbs. Budeme vás žádat o poskytnutí dostatečných informací k ověření vaší totožnosti před tím, než budeme moci vaši žádost vyřídit.
11. Soubory cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies a podobné technologie k poskytování, zabezpečení a zlepšování našich služeb. Soubory cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče při návštěvě webových stránek.
Používáme následující typy souborů cookies:
- Nezbytné cookies: Tyto soubory jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nelze je vypnout.
- Funkční cookies: Tyto soubory umožňují našim webovým stránkám si pamatovat vaše volby (např. jazyk, region) a poskytovat tak lepší uživatelský zážitek.
- Analytické cookies: Tyto soubory nám pomáhají porozumět, jak návštěvníci používají naše webové stránky, což nám umožňuje je neustále zlepšovat.
- Marketingové cookies: Tyto soubory se používají k sledování vašich aktivit na webových stránkách za účelem zobrazování relevantních reklam.
Můžete si vybrat, které typy souborů cookies chcete přijmout, v nastavení cookies na našich webových stránkách. Můžete také spravovat soubory cookies v nastavení svého prohlížeče.
12. Odkazy na jiné webové stránky
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou pod naší kontrolou. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů se vztahuje pouze na naše webové stránky. Doporučujeme vám přečíst si prohlášení o ochraně osobních údajů na těchto webových stránkách.
13. Změny tohoto prohlášení
Čas od času můžeme aktualizovat toto prohlášení o ochraně osobních údajů, aby odráželo změny v našich postupech nebo v příslušných právních předpisech. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o aktuálním znění.
14. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů nebo způsobu, jakým zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás na adrese:
Fojefe Yoga s.r.o.
Na Příkopě 857/22
110 00 Praha 1
E-mail: info@fojefe-jutake.sbs
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů bylo naposledy aktualizováno dne 1. června 2023.